谢继茂：5G用户尚未破10万 Q4为成长触发期

中华电信董事长谢继茂20日表示，自6月30日开台至今，5G用户数虽尚未突破10万，但仍比该公司预期稍高一点，中低阶5G手机陆续上市、加上苹果首支5G版本iPhone手机年底上市后，预期会是催化5G用户成长的关键触媒剂，时间点应该会落在第四季。

分析4G升级使用5G的用户仍不高的原因，谢继茂认为，可能是5G手机目前仍居高不下。

谢继茂20日出席「2020智慧城市新经济力论坛」时，首度透露中华电信动用了围篱智慧监控系统、大数据分析、行动及固网通信等智慧科技、1922客服等六大科技技能，协助政府防疫有成。

其中包括由中华电信提供3,367部防疫手机，以及因应居家防疫人数变多，自行研发了电子围篱监控系统，做为判断居家防疫的民眾有没有依规定不能离开防疫地点，另外，透过大数据分析回溯潜在风险感染源，以及透过舆情分析提供政府判断旅游景点甚至口罩、卫生纸、超市抢购情形。

另外，中华电信特别训练500多位客服人员，担任防疫1922专线服务，谢继茂说，单日最多曾出现4万多通call in电话、平均每日1.2万通。

中华电信20日宣布，与智慧时尚公司、屏东县政府合作，打造全台首座「高龄乐智友善社区」，透过智慧科技建立预防走失定位服务、紧急救援、智慧影像、友善安全交通及应用物联网技术协助长辈自主健康管理服务，成为全台第一个防走失服务的示范社区。

中华电信强调，未来计划与成功大学、义大医院及先进医资公司进行产学研合作，将智慧科技相关应用拓展至学童、宠物、医护人员、汽车保养厂、工厂人员派工等各行业，未来并规划输出服务到东南亚等国外市场。